Résoudre les problèmes et prendre des décisions
Objectifs pédagogiques et compétences visées :
-
Comprendre le processus de résolution d’un problème
-
Analyser la situation et identifier le problème
-
Utiliser l’écoute active pour progresser et engager la prise de décision
-
Identifier les différentes solutions envisageables
-
Prendre une décision et assumer son choix
Programme :
En amont de la formation :
Auto positionnement sur son rapport à la résolution de problèmes
Jour 1
1. Comprendre les fondamentaux de la résolution de problèmes
-
Identifier les composantes d’un problème
-
Différencier causes profondes et symptômes
-
S’approprier le processus de résolution de problèmes
-
Utiliser les méthodes pour analyser la situation et identifier le problème
2. Adopter les premiers reflexes face à un problème
-
Maîtriser ses émotions face à une situation problématique
-
Réfléchir en situation de stress
-
Développer l’écoute active pour mieux comprendre les parties prenantes
Jour 2
3. Libérer la créativité pour la recherche de solutions
-
Formuler précisément la situation problématique
-
Distinguer les contraintes réelles des croyances limitantes
-
Générer différentes solutions avec l’intelligence collective
4. Prendre une décision assumée
-
Analyser l’impact de chaque solution et décider
-
Communiquer la décision et embarquer des sponsors
-
Prendre une décision en situation de crise
-
Gérer les résistances et accompagner au changement
Elaboration d’un plan d’actions individuel
Après la formation
Mise en œuvre du plan d’actions
Modalités
Formation : En groupe de 4 à 12 personnes en présentiel.
Evaluation : Evaluation en 3 dimensions, tout au long de la formation. (Positionnement, acquisition, satisfaction) en ligne et en présentiel.
Public
Toute personne amenée à prendre des décisions
Prérequis :
Aucun
Accessibilité :
Nos formations sont ouvertes à tous publics. Si vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez participer à l’une de nos formations ? Contactez-nous.
Notre approche :
Nous avons différentes façons d’apprendre, que ce soit par l’écoute, l’observation, la réflexion, l’action, l’intelligence collective, l’analogie, la découverte…
Nos formations mélangent ces différentes approches pédagogiques pour faire vivre aux participants une expérience qui leur permettra de retenir, comprendre, faire, questionner et créer.
Non vous ne serez pas assis sur une chaise toute la journée à écouter nos intervenants !!!! Vous serez en mouvement ! vous serez actifs et aurez accès aux outils proposés.
Tarif : 1 230€ HT
